【状況】
プロジェクトを新規作成しようとすると、エラーメッセージが出て作成できない。
【対応】
- 「プロジェクトを作成する権限がございません。権限の変更については管理者にご確認ください。」という、エラーメッセージが出た場合
ユーザー様によっては、「プロジェクト作成権限」が付与されていない場合がございます。
プロジェクトの作成をしていただく、もしくは、「プロジェクト作成権限」を付与していただくよう、管理者にお問い合わせください。
契約の際にプロジェクトサイズとプロジェクト数、ライセンス数を選択して頂いております。 - 「ライセンスが足りないため作成できません。こちらからライセンスを購入するか他のプロジェクトを「竣工モード」にしてください。」という、エラーメッセージが出た場合
ご購入いただいているプロジェクト数が上限に達したため、新規のプロジェクトを作成できないようになっております。
ライセンスを追加でご購入いただく、もしくは、使用していないプロジェクトを「竣工モード」へ切り替えていただくよう、管理者にお問い合わせください。
「竣工モード」につきましては、下記の関連記事よりご参照ください。
【関連記事】
・プロジェクトの作成(PC)
・プロジェクトを竣工にする(PC)
・竣工モードを解除する(PC)