パスワードを忘れた場合、PCからお客様自身で再設定を行うことが可能です。
現在、パソコン以外の端末からは出来かねますのでお急ぎの場合は弊社サポート部門までお問い合わせ下さい。
- PCのログイン画面で「パスワードをお忘れの場合はこちら」をクリックします。
- ログインに使用しているメールアドレスを入力し、「リセットメール送信」をクリックします。
- メールが問題なく送れた場合、「パスワードリセットの為のURLを送信しました」というメッセージが出ます。
- ログイン用のメールアドレスに送られてきたメールを確認し、再設定の為のURLをクリックします。
メールアドレス、新規パスワード、パスワード（再設定）欄の入力後「パスワード再設定」をクリックすると新しいパスワードに変更されます。