【状況】
スマートフォン・タブレット上には写真があるが、PC上の写真一覧にはない。
写真一覧にある写真の右上には下図のように丸い矢印のマークが出ている。
【対応】
①通信環境が悪いとスマートフォン・タブレット内の写真はPCに自動でアップロードされません。
Wi-Fiや携帯回線など通信環境を変えて自動アップロードをお待ちください。
携帯回線を使用する場合は、フォトラクションアプリの「設定」→「端末設定」にて「携帯回線での写真アップロードを許可する」がONになっているかもご確認下さい。
「携帯回線での写真アップロードを許可する」については「wi-fi接続時以外にデータをアップロードしないようにする(スマートフォン・タブレット)」をご参照下さい。
②Wi-Fiや携帯回線など良好な通信環境下で手動でアップロードしてください。
手動アップロードの方法については「写真を手動でPC上へアップロードをする(スマートフォン・タブレット)」をご参照下さい。
Point.写真枚数が多い場合、Wi-Fiや携帯回線に切り替えた場合でもアップロードに時間が掛かる場合があります。