Q:アプリで黒板の参考図が表示されない
黒板の豆図が表示されない
A:定型黒板の一括取得をお願いします
PCで作成した定型黒板をスマートフォンやタブレットで使用する場合は、使用する前に端末内にダウンロードする必要があります。
※iOS端末のみの仕様です。
本記事では、端末にダウンロードする方法をご紹介します。
「その他」メニューからダウンロードする(参考図ありの場合)
参考図付きの定型黒板を作成された際には、以下の手順で端末内にダウンロードしてください。
- 該当のプロジェクトを開きます。
- 「その他」タブを開き、「定型黒板の一括取得」をタップします。
- ポップアップメニューの、「ダウンロードする」をタップしてください。
- 参考図を取得状態へ変わります。(※参考図の量が多い場合、時間がかかることがあります。)
- 取得が完了すると、参考図が端末内にダウンロードされます。
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