Q：アプリで黒板の参考図が表示されない
黒板の豆図が表示されない
A：定型黒板の一括取得をお願いします
PCで作成した定型黒板をスマートフォンやタブレットで使用する場合は、使用する前に端末内にダウンロードする必要があります。※iOS端末のみの仕様です。
本記事では、端末にダウンロードする方法をご紹介します。
「その他」メニューからダウンロードする（参考図ありの場合）
参考図付きの定型黒板を作成された際には、以下の手順で端末内にダウンロードしてください。
- 該当のプロジェクトを開きます。
- 「その他」タブを開き、「定型黒板の一括取得」をタップします。
- ポップアップメニューの、「ダウンロードする」をタップしてください。
- 参考図を取得状態へ変わります。(※参考図の量が多い場合、時間がかかることがあります。)
- 取得が完了すると、参考図が端末内にダウンロードされます。
サポートデスクに問い合わせる
その他不明点ございましたら以下の方法で弊社にお問い合わせください。
――――――――――――――――――――――――――――
お電話でのお問い合わせ：03-3527-3049
メールでのお問い合わせ：cs-support@photoruction.com
営業時間：10：00～19：00（土日祝日除く）
――――――――――――――――――――――――――――
なお、PC・スマートフォン・タブレットからのお問い合わせ方法につきましては「お問い合わせ方法」をご参照下さい。