※本記事のキャプチャ画像は2022年5月31日配信のバージョン以降のデザインです。
Ｑ：黒板の立会者や施工者の表記を変更したい。
- 黒板の立会者欄、施工者欄を空欄にしたい。
Ａ：アプリから変更することが可能です。
黒板の立会者や施工者は基本的にアカウント情報から紐づいております。
アプリから撮影する際に立会者や施工者の表記を変更することができます。
一度変更した設定はアプリ内で保持されるため、次回撮影時にもその変更内容のまま撮影ができます。
サポートデスクに確認を依頼する
尚も解決しない場合には、原因究明のため下記の情報をいただけますと幸いです。
いただいた情報をもとに確認させていただけますと幸いです。
ご記載の上、サポートデスク(cs-support@photoruction.com)にご連絡ください。
【確認事項】
- ご使用の端末機種(iPhone6、iPadmini、AQUOSBasic3など)
- フォトラクションアプリのバージョン
- 事象が発生した日(写真を撮影した日など)
- 事象に気づいた日
- 対象のプロジェクト名
- 対象のデータ数(未同期の写真枚数など)
サポートデスクに問い合わせる
その他不明点ございましたら以下の方法で弊社にお問い合わせください。
――――――――――――――――――――――――――――
お電話でのお問い合わせ：03-3527-3049
メールでのお問い合わせ：cs-support@photoruction.com
営業時間：10：00～19：00（土日祝日除く）
――――――――――――――――――――――――――――
なお、PC・スマートフォン・タブレットからのお問い合わせ方法につきましては「お問い合わせ方法」をご参照下さい。