Q：フォトラクション以外で撮影した写真をアップロードしたい。
- カメラロールの写真をフォトラクションに取り込みたい。
- 端末のカメラで撮影した写真をフォトラクションに取り込みたい。
A：フォトラクションでは、デジカメで撮影した写真やパソコンに保存されている写真など、外部から写真データを取り込むことができます。
対応拡張子は.jpeg/.png/.gifとなります。
※アップロードは15MB以内となります。
PC・アプリそれぞれの操作をご紹介いたします。
■PCの場合
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「写真を追加」をクリックします。
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「ファイルから選択」もしくは写真を直接ドラッグ&ドロップすることで、写真をアップロードできます。
Point．フォルダごとデータを取り込むことはできませんが、写真を複数選択いただくことで一括で取り込むことが可能です。
■スマートフォン・タブレットの場合
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「写真撮影」をタップします。
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「写真アイコン」をタップし、取り込む写真を選択します。選択後、「取込」をタップすることでフォトラクション内に写真を取り込むことができます。
※写真のアップロードにお時間がかかる場合がございます。
Androidスマートフォンをご使用の方へ
機種によって取り込みに失敗することがございます。
(2022年8月バージョンより発生)
取り込みに失敗した際には下記の操作をお試しくださいますようお願いいたします。
- アプリのアップデートを行い最新版にする。
- 端末の設定画面からアプリ → Photoructionを選択。
- アプリの権限の中の「ストレージ」もしくは「写真と動画」を「許可しない」に変更する。
- アップデート後のアプリを起動。
- 写真撮影画面の写真アイコンから「写真」を選び、アルバム一覧を表示。
- 表示される権限を許可する。
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その他不明点ございましたら以下の方法で弊社にお問い合わせください。
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お電話でのお問い合わせ：03-6774-7891
メールでのお問い合わせ：cs-support@photoruction.com
営業時間：9：00～18：00（土日祝日除く）
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